La surveillance de portefeuille dans HWS vise à repérer tous les cas « hors normes » de façon
opérationnelle à travers des extractions et alertes périodiques. Le module propose nativement
entre autres la surveillance du réseau de distribution pour repérer les intermédiaires qui sous
tarifient ou qui sur tarifient, ceux qui affichent un portefeuille client à sinistralité élevée, des
retards d’encaissements, etc. également disponible, la surveillance des clients (fréquence de
sinistre élevée, retards de paiement), la surveillance du réseau de prestataire (facturations
élevées, délais), la surveillance des actes de gestion (délai de clôture des sinistres, taux de
recouvrement, etc.). HWS permet l’implémentation en mode low code de n’importe quel type
de surveillance basée sur les données disponibles.
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